Меню

Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения

Правила возврата международных и внутрирегиональных авиабилетов разъяснил колымский Минтранс

02.04.2020 17:14
0


По информации руководителя управления дорожного хозяйства и транспорта регионального Минтранса Сергея Ерохина, на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории страны, с 27 марта прекращено регулярное и чартерное авиасообщение в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении. Исключением являются полеты, связанные с вывозом соотечественников на территорию Российской Федерации из иностранных государств. Внутренние перевозки запрету не подвергнуты.

«К нам поступает много вопросов от колымчан о том, как можно вернуть билеты.  Порядок возврата денег за билет зависит от тарифа перевозки — возвратный или невозвратный. Человек, у которого приобретён билет на международную перевозку имеет право сдать его авиакомпании, так как перевозчик свои обязательства перед пассажиром выполнить не может и рейс отменяет. Это дает право человеку сдать билет и получить уплаченную сумму, как за возвратный, так и за невозвратный билет без штрафов. Так как перевозчик не отказывает пассажиру и не задерживает перелет на длительный срок, оснований для возмещения денег за билет, купленный на внутренние перелеты по России — нет. Если пассажир все же хочет вернуть билет на внутренний рейс, это считается добровольным отказом от перелета. За возвратный билет авиаперевозчик вернет деньги, но удержит штраф. В случае, например, рейса Магадан-Москва это 2600 рублей. За билет, купленный по невозвратному тарифу деньги, возвращают на усмотрение перевозчика. Некоторые авиаперевозчики ввели компенсационный механизм возврата денег пассажирам вне зависимости от условий тарифа. Подробно о таких механизмах можно узнать на сайтах перевозчиков. Например, авиакомпания «Сибирь» предлагает предоставление сертификатов на перевозку», — пояснил Сергей Ерохин, добавив, что при возврате авиабилетов, приобретенных в любом направлении и по любому тарифу, авиакассы удерживают агентские сборы.   

Также он отметил, что все внутрирегиональные перевозки по Магаданской области будут осуществляться в соответствии с действующим расписанием. Не будут нарушены и межмуниципальные автобусные пассажирские перевозки. По поручению губернатора Магаданской области Сергея Носова городской и внутрирегиональный пассажирский транспорт проходит тщательную обработку. Специалисты обрабатывают каждый автобус в конце смены. Проводится мойка, влажная уборка, обработка дезинфицирующими средствами. Осуществляется предрейсовый осмотр водителей, при малейших признаках заболевания водитель не выходит на смену. Кроме того, водителям выдают перчатки и антисептические салфетки для обработки поручней и подлокотников на промежуточных остановках. 

В аэропорту Сокол усилены дезинфекционные меры. В здании аэровокзала введен дезинфекционный режим с применением специализированных средств. Проводится регулярное проветривание помещений. Имеется необходимое количество средств индивидуальной защиты персонала. Проведена ревизия вентиляционной системы помещений аэровокзала. Контролируется соблюдение работниками мер общей и личной гигиены, использование одноразовых резиновых перчаток при проведении ежедневных влажных уборок. На бортах самолетов организован усиленный контроль качества внутренней уборки на всех рейсах авиакомпаний. Уборка воздушных судов проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств. Сотрудники аэропорта ведут уборку в пассажирских салонах, кабинах пилотов, рабочих зонах кухонь- буфетов, туалетных комнатах, а также багажно-грузовых отсеках. 

Ранее разъяснение для пассажиров, купивших билеты на международные рейсы, дал Минтранс РФ. С текстом обращения можно ознакомиться здесь.